BIOSS CONSULTING

BiossConsulting è una società operante nella consulenza strategica e tecnologica e nello sviluppo di soluzioni ad hoc nel settore dell’Information & Communication Technology (ICT).

Bioss sta per Business Intelligence on Operational Support Systems, cioè sviluppo e integrazione di sistemi CRM, Operations e Rete e collezionamento, manipolazione e trasformazione dei dati per supportare il board aziendale nelle decisioni strategiche.

BiossConsulting nasce dalla sinergia di esperienze dei due fondatori, maturate in BT Italia S.p.A. (già Albacom S.p.A.), società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc, che si pone come il principale fornitore in Italia di servizi e soluzioni di comunicazione interamente dedicato alle imprese.

Le attività che per quasi 10 anni sono state seguite presso clienti di grande rilevanza nel mercato italiano (Oil&Energy, Media&Communication, Pubblica Amministrazione, Telecom, Automotive, ecc...), hanno consentito l’acquisizione di capabilities e know how sia in ambito gestionale sia in quello relazionale, garantendo al contempo riduzione dei costi, miglioramento dei servizi e Customer Satisfaction.

Le proposte presentate ai nostri clienti nel corso degli anni hanno sempre centrato gli obiettivi di business, rappresentando una fonte preziosa per l’analisi delle inefficienze, per il miglioramento del proprio pacchetto di offerte e, non ultimo, per la richiesta di penali in caso di superamento dei target di SLA contrattualizzati.